依頼元：ホテル清掃会社
対象ホテル：客室総数252室
依頼内容
・オープニング現場のチェッカー人材を育てて欲しい（ホテルとの契約において6名確保することが記載されている）
・ホテルからチェッカーは清掃点検だけでなく、教育も行える人材であることが求められている
Clean nextからの提案
・チェッカーの役割と業務を明文化
・清掃スタッフ各人に育成する担当チェッカーを決め、トレーニングに一貫性を出すように依頼
・評価制度の構築（清掃スタッフをCBAの3段階評価、次にチェッカーとなるキャリアプランを明示し、チェッカー立候補者を募る）
Clean next実施項目
・毎月1.5日訪問する伴走型支援を実施、訪問時にチェッカーのスキル確認、フィードバックなどのOJTを実施
・その他、チェッカーとミーティングを行い、清掃スタッフの育成に関して進捗や問題点を確認し、教育とコミュニケーションスキルを上げた